La téléassistance s’est imposée comme une solution incontournable pour préserver l’autonomie des seniors, leur sécurité – et leur tranquillité d’esprit, ainsi que celle de leurs proches. D’après le Conseil départemental de l’Hérault, plus de 14 000 habitants du département utilisent déjà un service de téléassistance (source : Hérault.fr). Face au vieillissement de la population (près de 26 % des Héraultais ont plus de 60 ans, selon l’INSEE, 2020), cette technologie joue un rôle clef, notamment dans un territoire où de nombreux aînés vivent seuls ou en zone rurale.
Mais le budget d’un service de téléassistance peut freiner le passage à l’acte, surtout pour de petites retraites. C’est pourquoi le Département de l’Hérault met en place des dispositifs d’aide pour alléger le coût de cet outil de prévention.
Un dispositif de téléassistance est constitué d’un boîtier d’appel (souvent sous forme de pendentif ou de bracelet) qui permet à la personne âgée, en cas de chute ou de malaise, d’être mise en relation immédiate avec une plateforme d’écoute 24h/24. Selon la situation, l’opérateur contacte un proche, un voisin, voire les secours. Certains services intègrent aussi des détecteurs de chutes.
Oui, le Département de l’Hérault propose un soutien financier pour faciliter l’accès à la téléassistance à domicile. Cette aide prend la forme de la prise en charge partielle ou totale de l’abonnement à un service agréé, sous conditions de ressources et de situation.
Accessible à toute personne âgées de 60 ans et plus, ou à tout adulte en situation de handicap reconnu, domicilié dans l’Hérault. L’accès à la prise en charge dépend des ressources financières.
L’APA finance la téléassistance pour les personnes âgées de 60 ans et plus en perte d’autonomie (selon le degré GIR : 1 à 4). L’attribution se fait après une évaluation médico-sociale menée par les équipes du Département à domicile.
À savoir : il existe parfois des campagnes de prise en charge ponctuelle autour de la prévention des chutes ou du maintien à domicile, pilotées par la CPAM ou les conseils régionaux.
En 2023, le service départemental a enregistré une amélioration du “délai de levée de doute” (entre l’appel d’urgence déclenché et la prise en charge) : moins de 30 secondes pour 98 % des appels (source : Conseil départemental de l’Hérault). Un suivi statistique a démontré que la téléassistance permettait de diminuer de 36 % l’entrée en résidence médicalisée parmi les bénéficiaires (source : Présence Verte).
En 2022, sur l’ensemble de l’Occitanie, 70 % des demandes d’aides à la téléassistance provenaient de retraité·es vivant seuls à domicile (source : Carsat Languedoc-Roussillon).
Les aides départementales rendent la téléassistance accessible au plus grand nombre dans l’Hérault, et c’est souvent ce petit boîtier qui fait toute la différence lors d’un imprévu. Chacun, même isolé, peut rendre ce quotidien plus sûr avec l’appui du réseau médico-social et des dispositifs publics. Pour rester autonome tout en sécurisant l’entourage, il ne faut pas hésiter à activer tous les leviers possibles – souvent méconnus – pour financer sereinement ce service.