Nouvelle Maison de Services Au Public dans l’Agglomération

Maison de services au public

Maison de services au publicAfin de renforcer l’accès aux services de proximité, l’État s’est engagé depuis plusieurs années dans le développement d’espaces mutualisés de services au public. Institué par la loi Le NOTRe, les Maisons de services au public ( MSAP) ont vocation à délivrer une offre de services de qualité : de l’information de 1er niveau à l’accompagnement du citoyen sur des démarches spécifiques, elles articulent présence humaine et outils numériques.

Sur le territoire de l’agglomération Hérault Méditerranée, la MSAP est un dispositif de permanences organisées à la Maison du travail Saisonnier et dans les communes afin de faciliter l’accès aux services et simplifier les démarches administratives et numériques des particuliers.

4 opérateurs nationaux sont déjà partenaires de ce programme :

  • le Pôle emploi
  • la Caisse de retraite et santé au travail (CARSAT)
  • la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CAF)
  • la Caisse Centrale de la Mutualité Sociale Agricole (MSA)

Les missions de la Maison de services au public (MSAP) : accueillir, informer, orienter, accompagner

La MSAP est accessible à tous les habitants du territoire. Il s’agit d’un service gratuit et confidentiel qui se traduit par :

  • un accueil fixe à la Maison du Travail Saisonnier : les mardis, jeudis AM et vendredis
  • un accueil itinérant dans les communes* de l’agglo : les matins des lundis, mercredis et jeudis
  • un accueil téléphonique au service emploi formation de l’agglo : du lundi au vendredi

* Communes Caux, Florensac, Lézignan-la-Cèbe, Montagnac, Pezenas, Pinet, Pomérols,  Saint Thibéry et Vias

Suite de l’article : Site de la Comm. d’Agglomération Hérault Méditerranée

Le dépliant de la MSAP avec les permanences détailléesdépliant MSAP page 1

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